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Des problèmes notables de performances sur les derniers terminaux HTC, dont le TyTN II et le Touch Dual ont été décelés par de nombreux utilisateurs. La faute à un pilote vidéo non optimisé. Malgré les protestations des utilisateurs, HTC ne semble pas disposé à rectifier le tir pour l’instant. Voici un article analysant le problème, initialement publié sur BusinessMOBILE.fr .

TyTN II, Touch Dual, Touch Cruise, S730 : la nouvelle génération de terminaux HTC repose sur une base technique commune. Tous intègrent un processeur multifonction Qualcomm. Ce chipset dispose de trois fonctions principales : la gestion des calculs (processeur principal), la gestion des communications (UMTS, Wi-Fi voire GPS pour certains) et l'affichage des informations.

Certains utilisateurs ont remarqué que les performances générales de ces appareils ne correspondaient pas toujours aux promesses faites par la fréquence élevée du processeur (400MHz). Après investigation, il semblerait que la gestion de l'affichage soit responsable de certaines lenteurs, jusque là réservées aux anciennes générations d'appareils. Comme sur les ordinateurs, la gestion de l'affichage s'appuie sur un pilote vidéo. Celui proposé par HTC ne semble pas exploiter les capacités des processeurs MSM7200 et MSM7500, qui intègrent un chipset ATI MAGEON. Ainsi malgré une architecture matérielle prévue pour traiter des programmes complexes, certaines applications, comme Tomtom Navigator ou les lecteurs vidéo, voient leurs performances bridées par ce pilote limité.

Quelques utilisateurs se sont regroupés pour proposer une action commune auprès du constructeur.

Contacté par la rédaction, HTC s'en tient à sa réponse officielle : «HTC propose à ses clients une large gamme de terminaux embarquant des fonctionnalités variées en matière de communication, connectivité et divertissement. N'étant pas uniquement dédiés au multimédia, les terminaux basés sur des chipsets Qualcomm MSM7xxx n'utilisent pas le module d'accélération matériel graphique ATI Imageon.

HTC estime que la valeur globale de ses terminaux, basée sur la combinaison de fonctionnalités multiples et d'une connectivité étendue, ne peut pas être réduite à leur capacité à afficher parfaitement une vidéo en haute définition. Ces terminaux procurent une expérience multimédia riche, comparable à celle proposée par la plupart des smartphones, et donne accès à une grande variété de formats de fichiers audio et vidéo.

HTC est à l'écoute des ses consommateurs et de l'ensemble de la communauté d'internautes intéressé par les terminaux mobiles. Pour ses futurs terminaux conçus autour de la vidéo, HTC prévoit d'intégrer un accélérateur graphique matériel qui permettra de supporter de manière optimale la vidéo en haute définition.»

Malgré cette réponse peu satisfaisante pour certains, des sources officieuses annoncent une mise à jour pour les semaines à venir.

Commentaires (7)

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franceQ: ... http://www.int13.net

Tu vas sur le site Qualcomm, tu essayes d'obtenir de la documentation sur les processeurs en question, et tu as tout compris.

J'accuserais volontiers d'avantage Qualcomm que HTC sur ce coup, ils ne partagent aucune info. Pas évident qu'HTC est eu dix milles infos sur comment gérer au mieux la puce ATI, qui par ailleurs, n'est pas forcément géniale.

Tu es sûr d'ailleurs qu'il y ait une puce ATI ? L'e-mail est assez flou sur cette question. C'est pas plutôt la puce 3D powerVR MBX ?

1

Abus

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25/01/2008 - 18:18
Votes: +0

Christian: bah

Mouais... tu crois que HTC aurait accepté de sortir ces modèles (j'ai un touch cruise) en n'exigeant pas de Qualcomm toutes les infos pour écrire un pilote adapté sachant la mauvaise pub que ça leur ferait ? (et c'est bien ce qui est arrivé).
Perso je pense que HTC veut aller trop vite (comme beaucoup d'autres d'ailleurs) et finalise ses produits sur le dos des clients.
Je suis également le malheureux propriétaire d'un P990I (manque de mémoire, OS à la ramasse) et j'ai fait les frais de cet appareil sorti trop rapidement uniquement dans le but d'occuper un segment de marché.
Ca devient lamentable...

2

Abus

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25/01/2008 - 19:57
Votes: +0

jpm78: [peut être???]

Bonsoir,
J'ai eu la chance d'avoir un TyTn II et maintenant le Touch Cruise, et ces 2 appareils ne sont pas aussi déficients que l'on voudrait bien nous faire croire! La vidéo (sur le Cruise que je connais bien) est très acceptable!. TT 6 est au top. Bien sur, il existe des débats très animés sur ce sujet (voir xda developers). D'après "certaines indiscrétions" (??!), une màj corrigeant le dysfonctinnement graphiques serait proposée d'ici 2/3 mois... Affaire à suivre...
Amitiés

3

Abus

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25/01/2008 - 23:02
Votes: +0

franceQ: ... http://www.int13.net

Ben HTC a sa part de responsabilité c'est incontestable, mais je souhaitais préciser que l'on ne connait pas celle de Qualcomm.

Personnellement, j'ai tenté à plusieurs reprises de trouver de la doc sur ces processeurs, et c'est de loin celui où l'on en trouve le moins (sauf peut être le processeur de l'iPhone pour d'autres raisons...)

Donc j'ai envie de charger la mule sur Qualcomm un peu :-)

Marre de devoir faire du reverse enginnering sur des linux exotiques chopés on ne sait où pour faire marcher décemment un soft... Marre des soit-disant accélérateurs graphiques non documentés qui font ralentir les machines si l'on ne devine pas les ruses pour s'en servir... Marre des documentations payantes qui offrent le minimum syndical...

Je voudrais également conclure sur ceci : en général quand les constructeurs de processeur ou d'accélérateur graphique "cachent" leurs documentations, c'est que leur truc ne marche pas aussi bien que ce qu'ils devraient, ou qu'ils ont merdé quelque part.

Pour ceux qui suivent ce genre de truc depuis longtemps on se souviendra de l'arnaque MediaQ, entre autre !

4

Abus

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25/01/2008 - 23:42
Votes: +0

Ziggy: ...

Avec coreplayer 1.1.3 tout juste sorti, les performances en video sont incroyables.
Les auteurs ont fait un travail remarquable.
Dommage qu'il faille payer pour résoudre un problème imputable à Qualcomm et HTC

5

Abus

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27/01/2008 - 20:31
Votes: +0

jpm78: CorePlayer incompatible avec le Cruise

Hello,
CorePlayer est excellent.... MAIS .... HORREUR, MALHEUR! L'APN est HS! le format des photos prises est invalide!!!!??? Après désinstallation, tout rentre dans l'ordre. Vite! Message au support de CorePlaayer...
Amitiés

6

Abus

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29/01/2008 - 15:26
Votes: +0

Psykokwak: coreplayer incompatible avec l'appareil photo. http://psykokwak.serveftp.com

J'ai le meme soucis que jpm78 avec un tytn II
Depuis l'install de coreplayer, mes photos sont corrompus

7

Abus

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04/02/2008 - 14:21
Votes: +0

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